« Mauvaise grandeur? Ce sera 12 $ de frais pour retourner votre article. » « Vous avez reçu un…
Julie Marcotte-Levasseur18 septembre 2023
Nous aidons les marques à développer leur stratégie de fidélisation afin de bâtir des relations durables et mesurables avec leurs clients.
Accompagnement stratégique et opérationnel en fidélisation client et marketing relationnel
Nos services de fidélisation clientstratLX est une agence de marketing de fidélisation qui aide les marques à construire, développer et maintenir une approche de fidélisation unique avec leurs clients. Puisqu’une bonne stratégie doit être bien exécutée pour réussir, nos spécialistes de la fidélisation client se concentrent non seulement sur le quoi, mais aussi sur le comment.
Notre démarche globale du marketing de la fidélisation client a permis à une grande variété d’entreprises de développer et mettre en place des programmes de fidélité et des stratégies de la relation client rentables et alignés avec la promesse de leur marque. Que ce soit dans le secteur du commerce de détail, de la restauration, du transport, du divertissement, des télécommunications ou des services financiers, notre approche personnalisée permet de développer une stratégie distinctive et unique.
Quelques marques que nous avons accompagnées
Nos services de fidélisation et marketing relationnel
Stratégie de fidélisation et marketing relationnel
Développez votre stratégie de fidélisationstratLX vous accompagne à toutes les étapes du développement de votre programme de fidélisation client, de la stratégie au développement de l’analyse de rentabilité et du calcul du retour sur investissement, jusqu’à la sélection de la bonne technologie. Avec une formule clé en main ou à la pièce, bénéficiez d’un accompagnement stratégique et opérationnel adapté à vos besoins.
Implantation et lancement de programmes de fidélisation
Lancez votre programme de fidélisationUne bonne stratégie doit être bien exécutée pour réussir. C’est pourquoi nos spécialistes en fidélisation client vous accompagnent dans l’implantation et le lancement de votre programme. De la sélection de la technologie en passant par le développement des parcours client, la formation des employés et le plan de lancement, soyez assuré de bénéficier des meilleures pratiques à chaque étape.
Analyse et optimisation de programmes
de fidélisation
Optimisez votre stratégie de fidélisation
Vous offrez déjà un programme de fidélité, mais désirez l’optimiser pour améliorer son attractivité et sa performance? Vous souhaitez mesurer le retour sur investissement de votre programme de fidélisation? Nous pouvons vous aider à définir les bonnes balises afin de mesurer efficacement la performance de votre stratégie de fidélisation client et optimiser sa performance.
Nos spécialistes de la fidélisation client vous informent
Lisez nos articles de blogue afin de vous informer des meilleures pratiques en matière de fidélisation client et de marketing relationnel.
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Meagan Mercier27 juin 2023
Comment tirer avantage des données de fidélisation clients Sebastien Giroux de Numea et Andreanne Rondeau de stratLX seront présents à HEC Montréal le…
Andréanne Rondeau14 juin 2023
Vous souhaiteriez fidéliser davantage vos clients, mais avez besoin d’accompagnement?
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