{"id":7063,"date":"2020-02-12T12:48:19","date_gmt":"2020-02-12T12:48:19","guid":{"rendered":"https:\/\/stratlx.com\/?p=7063"},"modified":"2023-10-16T19:30:57","modified_gmt":"2023-10-16T19:30:57","slug":"marketing-par-courriel-4-conseils","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/stratlx.com\/2020\/02\/marketing-par-courriel-4-conseils\/","title":{"rendered":"Marketing par courriel : 4 conseils pour optimiser votre strat\u00e9gie"},"content":{"rendered":"[vc_row type=\u00a0\u00bbin_container\u00a0\u00bb full_screen_row_position=\u00a0\u00bbmiddle\u00a0\u00bb column_margin=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction_tablet=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction_phone=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb scene_position=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb text_color=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb row_border_radius=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb row_border_radius_applies=\u00a0\u00bbbg\u00a0\u00bb overflow=\u00a0\u00bbvisible\u00a0\u00bb overlay_strength=\u00a0\u00bb0.3″ gradient_direction=\u00a0\u00bbleft_to_right\u00a0\u00bb shape_divider_position=\u00a0\u00bbbottom\u00a0\u00bb bg_image_animation=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb][vc_column column_padding=\u00a0\u00bbno-extra-padding\u00a0\u00bb column_padding_tablet=\u00a0\u00bbinherit\u00a0\u00bb column_padding_phone=\u00a0\u00bbinherit\u00a0\u00bb column_padding_position=\u00a0\u00bball\u00a0\u00bb column_element_direction_desktop=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_element_spacing=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb desktop_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb tablet_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb phone_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color_opacity=\u00a0\u00bb1″ background_hover_color_opacity=\u00a0\u00bb1″ column_backdrop_filter=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_shadow=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_border_radius=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_link_target=\u00a0\u00bb_self\u00a0\u00bb column_position=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb gradient_direction=\u00a0\u00bbleft_to_right\u00a0\u00bb overlay_strength=\u00a0\u00bb0.3″ width=\u00a0\u00bb1\/1″ tablet_width_inherit=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb animation_type=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb bg_image_animation=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb border_type=\u00a0\u00bbsimple\u00a0\u00bb column_border_width=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_border_style=\u00a0\u00bbsolid\u00a0\u00bb][vc_column_text]Nos bo\u00eetes courriel sont souvent inond\u00e9es de promotions. Vous vous demandez donc peut-\u00eatre si le marketing par courriel a toujours sa raison d\u2019\u00eatre ? Tout \u00e0 fait !<\/strong><\/p>\n

Avec un ROI moyen de 42$<\/a> <\/strong>par dollar investi, le marketing par courriel est, encore aujourd’hui, un outil tr\u00e8s performant pour g\u00e9n\u00e9rer de l\u2019engagement clients et des ventes. Puisque votre cible dit vouloir recevoir vos communications, vous communiquez avec une base clients pr\u00e9-qualifi\u00e9s.<\/p>\n

Ceci-dit, le marketing par courriel a bien \u00e9volu\u00e9 au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es. L\u2019\u00e8re o\u00f9 les entreprises envoyaient des milliers de courriels promotionnels identiques est r\u00e9volue. Voici quelques conseils pour adapter votre strat\u00e9gie et augmenter le retour sur investissement (ROI) des courriels pour votre marque.[\/vc_column_text][vc_gallery type=\u00a0\u00bbflickity_style\u00a0\u00bb images=\u00a0\u00bb8696″ flickity_spacing=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb flickity_controls=\u00a0\u00bbpagination\u00a0\u00bb flickity_overflow=\u00a0\u00bbhidden\u00a0\u00bb flickity_wrap_around=\u00a0\u00bbwrap\u00a0\u00bb flickity_desktop_columns=\u00a0\u00bb1″ flickity_small_desktop_columns=\u00a0\u00bb1″ flickity_tablet_columns=\u00a0\u00bb1″ flickity_phone_columns=\u00a0\u00bb1″ flickity_box_shadow=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb image_loading=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb onclick=\u00a0\u00bblink_no\u00a0\u00bb][vc_column_text]\n

Maintenez vos donn\u00e9es \u00e0 jour<\/h2>\n

Les donn\u00e9es clients sont essentielles au marketing par courriel. Alors que certaines entreprises visent \u00e0 obtenir le plus grand nombre de courriels possibles, vous devriez privil\u00e9gier la qualit\u00e9 \u00e0 la quantit\u00e9. Pour ce faire, assurez-vous de maintenir vos donn\u00e9es \u00e0 jour.<\/p>\n

Depuis 2014, la loi canadienne anti-pourriel (C-28) encadre les pratiques du marketing par courriel au Canada. La loi C-28 interdit l\u2019envoi de messages \u00e9lectroniques commerciaux, sauf s\u2019il y a consentement expr\u00e8s ou tacite. Soyez donc certain que chaque personne qui re\u00e7oit vos communications est d\u2019abord consentante.<\/p>\n

Vous pouvez \u00e9galement mettre en place un processus de double consentement. Lorsqu\u2019un client s\u2019inscrit \u00e0 votre liste de distribution, faites-lui parvenir une communication lui permettant de confirmer son adresse courriel. Vous vous assurez ainsi d\u2019avoir des adresses valides et des clients qui ont un r\u00e9el int\u00e9r\u00eat \u00e0 recevoir vos communications. Les entreprises qui ont un processus de double opt-in<\/em> g\u00e9n\u00e8rent un ROI moyen plus \u00e9lev\u00e9.<\/p>\n

Chaque ann\u00e9e, un certain nombre de vos clients changeront d\u2019adresse courriel et d\u2019autres se d\u00e9sengageront. Prenez soin de retirer les courriels inactifs et invalides. Ceux-ci n\u2019ont aucune valeur pour votre entreprise et risquent de nuire \u00e0 la livraison de vos campagnes. Avant de supprimer les adresses inactives, mettez en place une campagne de r\u00e9engagement. Offrez \u00e9galement la possibilit\u00e9 \u00e0 vos clients de mettre leurs informations \u00e0 jour.<\/p>\n

Utilisez les donn\u00e9es et personnalisez<\/h2>\n

Une base de donn\u00e9es en sant\u00e9 vous permettra non seulement d\u2019augmenter le taux de livraison de vos campagnes, mais \u00e9galement d\u2019\u00eatre plus pertinent. Les courriels avec sujets personnalis\u00e9s sont beaucoup plus susceptibles d\u2019\u00eatre ouverts.<\/p>\n

Pour personnaliser vos campagnes courriel, commencez par segmenter votre base de donn\u00e9es. Selon l\u2019objectif de votre campagne, cr\u00e9ez des groupes en fonction du niveau d\u2019engagement, de la situation g\u00e9ographique, du type de produit achet\u00e9, de la fr\u00e9quence ou la r\u00e9cence d\u2019achat, par exemple.<\/p>\n

La segmentation de votre cible vous permettra d\u2019adapter le message. Utilisez les donn\u00e9es clients pour personnaliser le contenu de vos courriels et le comportement d\u2019achat pour personnaliser les offres. La majorit\u00e9 des outils disponibles sur le march\u00e9 vous permettront de connecter plusieurs sources de donn\u00e9es pour mieux personnaliser vos campagnes.<\/p>\n

Testez vos campagnes<\/h2>\n

Souvenez-vous, l\u2019\u00e8re o\u00f9 les entreprises envoyaient des milliers de courriels promotionnels identiques est r\u00e9volue. C\u2019est pourquoi vous devez \u00eatre innovant et pertinent dans vos offres, votre contenu et vos messages.<\/p>\n

Les tests A\/B vous permettront d\u2019envoyer des campagnes vari\u00e9es \u00e0 des sous-groupes d\u2019abonn\u00e9s afin de d\u00e9terminer laquelle d\u2019entre elles g\u00e9n\u00e8re les meilleurs r\u00e9sultats.<\/p>\n

Vous pouvez effectuer des tests avec les \u00e9l\u00e9ments suivants\u00a0:<\/p>\n