Articles de stratLX sur la fidélisation client

Article 3. Fidélisation : mythes et réalités Un programme de fidélisation offre de nombreux avantages…

Le succès des programmes de fidélisation a été étudié et mesuré à maintes reprises à…

La valeur à vie d'un client en fidélisation Dans l'article précédent, je vous parlais de…

Qu’est-ce que la valeur à vie client ? L’une des raisons pour lesquelles les programmes…

Un récent rapport de Bond Brand Loyalty sur la fidélisation indique que seulement 11% des…

Première année dans cette nouvelle aventure professionnelle! À pareille date l’an dernier, je quittais mon…

Un programme de fidélisation offre de nombreux avantages aux clients et représente un gain important…

Lire la partie 1 Dans la première partie, je vous parlais des programmes de fidélisation…

Inclure des niveaux dans un programme de fidélisation est un excellent moyen d’engager vos clients…

Mousser votre programme de référencement Le fonctionnement d’un programme de référencement client est simple : vous…