5 indicateurs de performance Comment suivre la performance de votre programme de fidélisation Trouver les…
Andréanne Rondeau1 septembre 2020
Les programmes de fidélisation contribuent à augmenter la fréquence et le panier moyen, à accroître…
Andréanne Rondeau15 juin 2020
Comment rebondir en période de crise Comme nous l’a enseigné Darwin, les espèces qui survivent…
Sébastien Giroux & Andréanne Rondeau28 mai 2020
Modèles d'abonnement pour fidéliser et se réinventer Les mesures mises en place par le gouvernement…
Andréanne Rondeau13 avril 2020
9 initiatives fidélité en réponses à la Covid-19 Il est difficile de ne pas se…
Andréanne Rondeau30 mars 2020
Crise économique et temps incertain En quoi la fidélisation peut-elle aider les entreprises en période…
Andréanne Rondeau24 mars 2020
Nos boîtes courriel sont souvent inondées de promotions. Vous vous demandez donc peut-être si le…
Andréanne Rondeau12 février 2020
Fidéliser ses clients implique de bien les connaître et de bien comprendre, voire anticiper, leurs…
Andréanne Rondeau21 janvier 2020
Selon une étude menée par KPMG, le taux de rédemption ou encore d’échange de points…
Andréanne Rondeau7 janvier 2020
