Rapport global sur la fidélisation client 2022
Obtenez un aperçu sans précédent de la façon dont les responsables de la fidélisation voient les plus grands défis et tendances d’aujourd’hui concernant les programmes de fidélisation.
Vidéo exécutive sur le Rapport global sur la fidélisation client 2022
Grâce aux données d’enquête de plus de 320 directeurs marketing, responsables CRM et professionnels de la fidélisation, vous comprendrez mieux comment les entreprises investissent actuellement en fidélisation.
De plus, obtenez un aperçu des fonctionnalités de fidélité qui ont le plus d’impact grâce à l’analyse de données comportementales de plus de 25,8 millions d’actions de membres de programmes de fidélsation.
Un guide stratégique en matière de fidélisation de la clientèle.
Téléchargez le Rapport global sur la fidélisation client 2022 pour découvrir :
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le portrait actuel de la fidélisation et les motivations qui portent les entreprises à vouloir offrir un programme de fidélité;
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les défis les plus importants auxquels les organisations doivent faire face;
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les grandes tendances qui guideront l’avenir des programmes de fidélité dans les trois prochaines années;
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la place du financement et de la technologie au sein de la stratégie de fidélisation;
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et une série de recommandations et d’idées pour passer à l’action.
Vous avez besoin de conseils ou désirez en apprendre davantage sur le Rapport global sur la fidélisation client 2022 ? Nous sommes des experts en programmes de fidélisation. Communiquez avec nous pour en savoir davantage sur nos services d’accompagnement stratégique et opérationnel pour les entreprises.
